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私域作战台
今天先看哪些指标
先看高意向、待邀约、外发队列和托管客户端心跳，再进入会话工作台处理客户。
外发与交接闭环
托管客户端状态
服务器只排队，真实企微发送由已登录企业微信的 Mac/Windows 托管客户端执行。
安装与排查
客户池
客户画像
选择一个客户查看画像、标签、顾虑和下一步动作。
会话列表
真实企微会话
sendAck 待验证AI分析面板
AI托管控制
支持 shadow 影子训练、assist AI辅助、auto 自动托管、human_takeover 人工接管。
风控提示
疗效承诺退款/投诉价格异常隐私信息
医疗诊断未成年人强销售风险明确拒绝
创建预约到店
预约记录
门店交接卡
门店反馈
门店群通知队列
门店群消息必须经过队列、托管客户端、sendAck 回写，不能把“已入队”当成“已送达”。
话术武器库
运营规则
武器按阶段、标签、禁用场景和效果统计维护。高投诉风险话术不得自动发送。
真人语音库
语音优先级
- 真人预录语音
- 真人临时录音
- AI合成语音
全媒体知识库
RAG规则
价格、活动、门店地址、服务规则必须查知识库，不允许模型凭印象回答。
训练候选样本
样本分流
训练样本RAG知识武器库禁用话术
人工组 vs AI组
每日质检
模型路由与风控
新手指引中心
系统配置
独立部署边界
本工程、Node 服务、域名、数据目录、systemd、nginx 均独立于招聘作战台。